Firma zbierająca dane statystyczne o nazwie Fortune przeprowadziła wśród nabywców nowego iPhone’a ankietę dotyczącą ich poprzedniego telefonu.
Akcja została zorganizowana w sklepach firmowych Apple zlokalizowanych w San Francisco, Minneapolis oraz Nowym Jorku.

Wywiad został przeprowadzony wśród 608 nabywców. Z zebranych danych wynika, że lojalność klientów w stosunku do Apple stale rośnie.

W 2008r. podczas rozprowadzania iPhone’a 3G tylko 38% konsumentów korzystało wcześniej z poprzedniej wersji tego urządzenia. W ubiegłym roku w kolejce po iPhone’a 3GS ustawiło się już 56% posiadaczy iPhone’a. Ten rok zaskoczył nas aż 77% powracających klientów.

Czy w kolejnych latach liczba lojalnych nabywców przekroczy 80%? Jak myślicie?